歡迎光臨「新荷創藝傢俱官方網站」(以下簡稱本網站)。本網站由新荷創藝傢俱有限公司(以下簡稱本公司)負責營運。
當您瀏覽、註冊成為本網站會員,或於本網站進行商品購買時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。本公司有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容,修改後的服務條款內容將公佈於本網站上,不另行個別通知,建議您隨時注意該等修改或變更。
一、 會員帳號、密碼與安全
若您使用本網站之會員功能,應提供您本人正確、最新及完整的資料;若登錄之資料事後有變更,應隨時依本網站規定進行更新。
您的會員帳號及密碼由您自行負責保管,任何經由輸入該正確帳號密碼所進行的所有行為,均視為您本人的行為。
若您發現帳號密碼遭人非法使用或有任何安全問題,應立即通知本公司。但若因您保管疏忽導致帳號密碼遭他人冒用,本公司不承擔任何賠償責任。
二、 線上購物與契約成立
本網站所展示之商品名稱、價格、規格及內容,均為要約之引誘。當您完成商品選購並送出訂單時,視為您向本公司提出購買之要約。
訂單送出後,系統會自動發送確認通知,但該通知僅表示本網站已收到您的訂單申請,並不代表交易已成立。本公司保留接受訂單與否、以及確認商品庫存/配送條件之權利。
大型家具配送或特定訂製商品,需經由專人與您聯繫確認配送時間、樓層搬運條件或客製細節,且確認款項無誤後,買賣契約方為成立。
商品缺貨/斷貨: 因原廠供貨異常、庫存盤點錯誤導致商品無庫存。
價格或資訊錯誤: 因系統異常、人為輸入錯誤,導致商品標價、規格或優惠活動內容明顯有誤(如遠低於市場行情)。
無法調整之成本波動: 於訂單確認前,因國際運費、匯率或原廠政策發生劇烈變動,導致必須調整售價(若已確認接單則不在此限)。
異常狀況處理:
若因以下不可抗力或非故意之事由,導致本站無法接受您的訂單,我們將於2 個工作天內以電話、簡訊或 Email 通知您,並協助辦理取消訂單及全額退款,本站不另負擔損害賠償責任:
三、 客製化商品與消費者權益
客製化商品不適用鑑賞期: 依消費者保護法規定,依消費者要求所為之客製化給付(如特定尺寸修改、選色、選面料等訂製家具),恕不享有網路購物 7 天鑑賞期(猶豫期)之規定,除商品本身有重大瑕疵外,下單後恕不接受退換貨或取消訂單。
常規商品鑑賞期: 非客製化之一般常規商品,於本網站購買享有商品到貨 7 天鑑賞期(鑑賞期非試用期)。退回之商品必須保持全新完整包裝(包含主商品、配件、內外包裝、贈品及發票)。
實體門市除外: 若您是親臨本公司實體門市/店面現場看貨並完成交易之商品,不適用網路購物 7 天鑑賞期。
四、 智慧財產權保護
本網站上所使用之所有內容,包括但不限於「新荷創藝」之品牌商標、商品攝影照片、情境圖、文案描述、網站架構、網頁設計、商標等,其智慧財產權及所有權均屬於本公司所有。
未經本公司事先書面授權,任何組織或個人不得擅自下載、複製、修改、重製、散布或進行任何商業營利行為。如有違反,本公司將依法追究其法律責任並請求損害賠償。
五、 系統中斷與免責聲明
本公司將以符合目前一般可合理期待之技術與維護方式,維持本網站之正常運作。但在下列情況下,本公司有權暫停或中斷網站服務,且對使用者不負任何賠償或補償責任:
本網站相關軟硬體設備進行升級、遷移、保養或施工時。
天災、電信公司線路中斷或其他不可抗力之事由導致系統無法運作。
遭第三方惡意攻擊、系統遭竄改或數據毀損。
因不可歸責於本公司之事由導致網站購物系統價格標示錯誤時,本公司保留拒絕出貨及取消訂單之權利。
六、 準據法與管轄法院
本服務條款之解釋與適用,以及因使用本網站或購買商品所引起之任何爭議,均應以中華民國法律為準據法。
雙方若因本服務條款或相關交易涉訟時,雙方同意以臺灣台南地方法院為第一審管轄法院。